在南开区人口服务管理中心，常有老百姓慕名而来，点名就要找“好人张大姐”，因为社区民警告诉他们，“有困难，找张姐！只要张姐能办的件，她一定帮你办”。这位被老百姓口口相传的“好人张大姐”，其实就是曾任公安南开分局治安管理支队二大队（人口服务管理中心）的大队长、全国三八红旗手获得者张洁。
自2005年南开区人口服务管理中心成立，张洁便担任这里的负责人，可她自己从没把自己当成“领导”。张洁的办公室在中心的2楼，可她很少坐在办公室，只要一得空，就常往一楼的服务大厅跑，热心地为前来办业务的群众服务。张洁性格爽朗，有她在，每一位来大厅办事的居民都能得到耐心周到的服务和解答，而心细的她也总能在第一时间发现群众的“困难”。
寒来暑往，四季更迭，张洁与同事们帮扶了许多困难群众，把百姓遇到的一件件“烦心事”办成了“暖心事”。
张洁常说：“咱们是服务窗口，只要百姓找到你，必须给百姓一个满意的答复。能办的事马上办、一次办，困难的事想方设法办。把群众的小事、难事办好办实，就是我们的头等大事。”在她的带领下，人口服务管理中心成立16年来，累计接待群众200余万人次，在历年全区行风评议中名列前茅，4次荣立集体二等功，为一个又一个家庭解难题。2019年，又被公安部授予集体一等功。
工作岗位变了，但她恪尽职守、一心为民的初心不会变。2020年7月，张洁离开人口服务管理中心，走上了新的工作岗位，担任公安南开分局治安管理支队副支队长职务。到了新的岗位，她克服困难、无私奉献，严格落实各项疫情防控措施，主动上门帮助企业有序复工复产，全力做好中秋、国庆、春节等重大节日安保工作，为维护辖区平安稳定、服务保障营商环境作出了应有的贡献。
“我会一如既往地站在老百姓的角度上，为民服务。想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，永远是我努力的工作方向。”新岗位、新环境、新职责，张洁为自己定下的目标永远不变。
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